Importancia de las Relaciones Públicas en la empresa

      Fuente:http://www.fiscal-laboral-contable.com

Crea y mantiene la imagen positiva de una compañía

La imagen de una empresa y la presencia que tiene ante el público es de gran importancia para su crecimiento. Las relaciones públicas juegan un papel fundamental en las empresas debido a que ayudan a mantener una imagen positiva de la compañía lo cual mantiene al público interesado.

Las empresas en cualquier momento pueden enfrentarse a una crisis.  La crisis puede ser inesperada o previsible, que debido a un mal manejo de la administración no son atenidas. Una crisis mal gestionada puede hacer caer la imagen de una empresa en poco tiempo.

El manejo de una crisis no tiene como propósito cambiar la opinión pública sobre lo que haya sucedido, sino  de contenerlo y controlarlo para que no llegue a algo peor. Las empresas necesitan la ayuda de relacionistas profesionales para el manejo de crisis que puedan enfrentar.

La Sociedad Americana de Relaciones Públicas (PRSA) define las Relaciones Públicas como un proceso de comunicación estratégica que construye relaciones mutuamente beneficiosas entre las organizaciones y sus públicos.

Las relaciones públicas trabajan con la comunicación y  buscan establecer relaciones a largo plazo entre la empresa y el consumidor. Se busca educar a los consumidores y crear y mantener una imagen positiva del cliente.

Las empresas a través de esta disciplina mantienen comunicación con el público sobre eventos, productos y novedades. Lo que genera una buena promoción de la empresa que es de gran ayuda para mantener ventas y presencia de su marca o producto.

La práctica de las relaciones públicas tiene como objetivo analizar tendencias, anticipar sus consecuencias, orientar a la alta gerencia y establecer programas de acción que sirvan tanto al interés de la institución y a sus públicos.

Referencias:

http://www.crecenegocios.com/las-relaciones-publicas-en-una-empresa/

http://www.todomktblog.com/2013/04/importancia-de-las-relaciones-publicas.html

http://www.advance.ec/publicaciones/1223-la-importancia-de-la-imagen-corporativa.html

http://rrppuasd.wordpress.com/2008/04/24/funciones-de-las-relaciones-publicas-en-la-empresa/

http://www.relacionadorpublico.com/2008/05/crisis-y-reputacin-corporativa_30.html